AI客服全面攻占市场:人类客服为何反成“急需人才”?
2000公里外,两万名AI客服同时在黑暗中按下“激活键”。它们1秒内调用40个数据库,自动向未付款用户发送优惠短信,拦截退货申请时精准插入复购链接。与此同时,某服装品牌的人工客服中心只剩3盏孤灯——原本1000人的团队,今年已缩减至28人。这不是科幻场景。国际
2000公里外,两万名AI客服同时在黑暗中按下“激活键”。它们1秒内调用40个数据库,自动向未付款用户发送优惠短信,拦截退货申请时精准插入复购链接。与此同时,某服装品牌的人工客服中心只剩3盏孤灯——原本1000人的团队,今年已缩减至28人。这不是科幻场景。国际
在数字技术与产业需求的双轮驱动下,慧淘金集团以创新为内核,重磅推出 “慧淘金元分身” 数字人解决方案,依托前沿技术重构多场景智能交互生态,掀开行业变革新篇章。
在科技发展日新月异的今天,数字领域正迎来一场意义非凡的变革。企元数智,一家在数字化浪潮中崭露头角的先锋企业,正以其大胆而具有开创性的举措 —— 开启免费数字人时代,震撼着整个行业。